恒温恒湿试验箱行业的售后服务并不是一个全新的定义，特别是在现如今的试验箱行业里，它的高技术性与专业性的特点使得人们对现代售后服务有着更为迫切的需求。由此可以看出，整个环境试验设备行业服务的市场结构以及特点快速地发生了变化，人们开始对环境试验设备行业的地位与重要性有了新的看法并给予更多的关注。

　　163am银河线路自成立以来，公司领导层在狠抓产品、质量与技术的同时，也深刻的体会到服务也应该随着产品的升级而提升。现如今，服务是企业生存的根本，被越来越多的企业纳入重点发展方向之一。毫无疑问，服务对于一个成熟稳定发展的企业来说是一个至关重要的环节。产品做得再好，服务跟不上，肯定会成为企业发展的一大绊脚石。

　　163am银河线路服务承诺：

　　1、我公司负责免费包装并送至客户指定地点，指派技术人员上门进行现场免费安装调试，免费培训操作员直至操作员学会独立操作为止。

　　2、我公司所出售的设备按照国家标准技术或根据双方拟定的技术参数进行验收。

　　3、安装调试完成之后，由贵司的负责人签字认可。

　　环测售后服务承诺：

　　1、恒温恒湿试验箱有我司技术服务部的专业技术人员对其进行售后维修。

　　2、试验箱的质保期为一年(自贵司验收合格之日起)。质保期内，由于我司产品本身的质量所导致设备故障的，我司给予免费维修。

　　3、我司承诺终身提供配件和维修服务，其中质保期外或者是质保期内设备认为损坏的，我公司按照配件成本价收费维修。

　　4、如果产品出现质量问题，在接到报修电话的15分钟以内电话回复，如果电话不能解决，我司将在24小时内安排专业的维修人员上门处理。

　　5、我司设有培训部，不定期的对技术人员、销售人员以及客户的使用人员进行专业的技术培训。

　　6、我司长期为用户免费提供使用说明书、维护咨询以及技术咨询服务。